CGV (Conditions Générales de Vente) — version essentielle

1. Objet — Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur zanthashop.com entre Benol Amazan (MEI, Brésil) et tout client résidant en France ou en Europe.

2. Prix — Les prix sont indiqués en euros. Des frais de douane ou de TVA à l'import peuvent s'appliquer selon la valeur de la commande et la réglementation en vigueur dans le pays du client.

3. Commande et paiement — Toute commande est confirmée après paiement intégral via les moyens proposés sur le site (PayPal, carte bancaire).

4. Livraison — Livraison en 7 à 12 jours ouvrés dans toute l'Europe. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et les formalités douanières.

5. Droit de rétractation — Conformément au droit européen, le client dispose de 14 jours après réception pour se rétracter, sans justification (voir Politique de retour).

6. Responsabilité — Zantha Shop ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou aux formalités douanières.

7. Données personnelles — Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, conformément au RGPD.

8. Litiges — En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant tout recours judiciaire.